Edit

Legújabb tartalmaink:

A PPC-ről beKATTanásig:
az első klikktől a sikeres PPC kampányig

“A jó bornak nem kell cégér!” De nem árt, ha tudnak róla! Ma pedig arról tudunk elsősorban, amit feldob a Google, YouTube, Facebook, LinkedIn, Pinterest vagy egyéb oldalak. A felugró hirdetések sem véletlenszerűen jelennek meg képernyőnkön. A varázsszó: PPC!

Amennyire rövid, tömör a kifejezés, annyira velős a mögötte álló tartalom. Egy szerteágazó információhalmaz, amit most egy cikkben összegeztünk neked, hogy egy újabb alapvető témakörrel közelebb kerülhess az online marketing dinamikus világához; és akár kedvet kapj a becsatlakozáshoz.

Mi a PPC

Kezdjük a legelején! PPC, azaz…

… Pay Per Click. Szintén egy angol mozaikszó; de ezen már nem lepődünk meg. “Kattintásonkénti fizetés”-t jelent. 

  • Ki kattint? Az internetes felhasználó.
  • Mire kattint? Adott hirdetésre.
  • Miért kattint? Általában vásárlási céllal, de állásra jelentkezés, egy eseményre való regisztráció vagy egy közösséghez való csatlakozási szándék szintén indító ok lehet egy kattintásra.
  • Ki fizet? Aki hirdet.
  • Hol jelenik meg a hirdetés?
    A keresőmotorokban: Google,  Yahoo!, Bing …; közösségi oldalakon: Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest … ; egyéb weboldalakon, mint például a YouTube, Google Play alkalmazások hirdetési felületein, de akár személyes blogokon, a Gmail-ben vagy híroldalakon is.
Rózsaszín ruhás hölgy keze az egéren és  alaptopon

Röviden ez a PPC lényege. Azt viszont mindenképp hozzá kell tenni, hogy egy egyszerű plakátkampánnyal szemben, ami úton-útközben szembejön velünk az utcán, a PPC hirdetéseket mi magunk, felhasználók hívjuk elő. Csak azok “köszönnek be” képernyőnkre, amikre kíváncsiak lehetünk, mert a hirdetések a felhasználók keresési szokásai és érdeklődése alapján jelennek meg.

A PPC lényege vázlatpontokban:

  • Gyors kapcsolat teremtése a kereslet és kínálat között; vagyis megoldást kínál a felhasználó problémájára.
  • PPC kampányról beszélünk, amikor egyszerre több hirdetést indítanak azonos PPC stratégiával.
  • A PPC, egyfelől a SEM (Search Engine Marketing = Keresőmarketing) eleme, de nem csak keresőmotorokban futnak PPC hirdetések. Ahogy már említettük, közösségi médiában vagy például a Youtube-on is találkozhatunk fizetett hirdetésekkel.
  • PPC hirdetésekkel a Google-ben az organikus találatok felett találkozhatunk; ezek a Google Ads-ben létrehozott hirdetések.
  • Lehetőség van egy napi költség maximum beállítására. Ezt a PPC szakember (a hirdető képviselője, kollégája) kérheti, aki a PPC kampányt lebonyolítja a PPC rendszer képviselőjével.
    • A napi költség maximum lényege az lenne, hogy annak elérése után aznap nem jelenik meg többet a hirdetés, hiába keres rá a felhasználó az adott kulcsszóra.
    • Lényege, hogy tervezhetőbbé váljon általa a PPC költsége.
    • Védje a hirdető pénztárcáját is.
    • A gyakorlatban azonban ez inkább úgy valósul meg, hogy nem feltétlen a napi maximum költséggel számol a rendszer, hanem havi szinten egyenlíti ki úgy, mintha napi maximumot betartotta volna minden nap.
  • PPC hirdetésre kattintáskor a hirdető fizet. A rosszakaró kattintások ellen nehéz így védekezni, viszont a gyanús kattintásokat lehet jelenteni a Google felé.
SALES mutató PRICE és QUALITY fokozatgombokkal

Hogyan “vonzhatom” be a számomra releváns hirdetéseket?

Akár a pozitív gondolkodás, a Google is hasonlóan működik! De itt amit gondolsz, írd is be a keresőbe! Majd, láss csodát, rögtön felugrálnak a releváns hirdetések.

Ki jelenik meg?

Pénz beszél… De szerencsére más szempontok is közbeszólnak. A PPC rendszerek figyelembe veszik:

  • A hirdetés minőségét,
  • A landing oldal minőségét, relevanciáját,

És csak ezután jut szóhoz a pénz. Azonos minőség esetén viszont valóban a pénz dönti el az eredményt. 

Miért is kell fizetni?

A PPC rendszerek adott kulcsszóra hirdetési helyeket értékesítenek, amikre licitálni lehet. Azé a kampány, aki a fenti minőségi és relevancia szempontoknak a leginkább megfelel, s mellette a legtöbbet hajlandó fizetni egy-egy kattintásért!

Ezzel nagyon ügyesen kell taktikázni, hiszen nem minden kattintás jelent biztos konverziót! Talán eddig bele sem gondoltunk, hogy csak az, ha akár véletlenül rákattintottunk egy hirdetésre, s rögtön bezártuk, mert valójában nem érdekelt bennünket, az az adott hirdetőnek pénzkiadást jelentett!

A megjelenést meghatározó faktorok:

  • Minőségi mutatók: hirdetés, landig oldal, kulcsszavak minősége
  • CPC (Cost Per Click, lsd. lejjebb) értéke. Nem mindig a legnagyobb CPC érték viszi a prímet, de közel azonos minőség esetén meghatározó. Erről a későbbiekben még szó lesz.
  • A fenti kettőből a PPC rendszerek meghatározzák az adott hirdetés rangját, ami alapján megszabják a hirdetések sorrendjét.

PPC vs SEO

Mindkét mozaikszó szerves részét képezi az online marketingnek, de alapvetően eltérő módon.

  • Míg a SEO hosszú távon térül meg és folyamatosan, rendszeresen érdemes végezni,
  • … addig a PPC-től szinte rögtön várható nyereség, de kampányszerűen éri meg alkalmazni.
  • Amint szakemberre van szükségünk, egyik sem lesz ingyenes szolgáltatás, de az belátható, hogy hosszú távon a PPC költségesebb lehet. Egy PPC kampány folyamatos ellenőrzést kíván: riportálások és szükség esetén módosítások formájában.
  • PPC adhatja a kezdő löketet, de a SEO biztosítja a hosszú távú organikus forgalmat. A PPC olyan, mint a szőlőcukor: rögtön magadhoz térít, energiával tölt fel. Míg a SEO olyan, mint az összetett szénhidrátok, amik nem dobják meg a vércukrot, de stabil vércukorszintet biztosítanak órákon keresztül a biztos működésért. A kettő pedig egymást erősítve, egymást kiegészítve a leghatékonyabb.
  • Egyik sem nevezhető jobbnak a másiknál. Csupán a módszerek eltérőek. Ha azt alkalmazzuk, amire éppen szükség van, akkor egyik sem lesz pénzkidobás, hanem megtérülő befektetés.
  • A PPC-vel hirtelen láthatóvá válhatunk, illetve, gyakran felidéződhetünk a felhasználókban, ezért a remarketing egyik előfeltétele lehet.
  • Egy PPC kampány előtt ajánlott elemezni a weblapot SEO szempontból.
    Miért is?
    • Befolyásolja a kattintások árát,
    • A weblapra hívjuk a felhasználót; azt szeretnénk, nézzen körül nálunk. Otthon is kitakarítunk, rendet rakunk, ha vendéget várunk….  
  • Egy korábbi Marketing Astro blogcikk még részletesebben tárgyalja a két online marketing eszköz közötti különbségeket.
SEO, PPC, SMO kördiagramjainak metszete, középre nyilazva a SEARCH ENGINE MARKETING felirat

PPC  típusai

A PPC hirdetéseket két szempont alapján csoportosíthatjuk a legkönnyebben:

  • Megjelenési forma,
  • Megjelenés helye.

Megjelenési formák

Vagyis, ahogy a felhasználó látja a PPC hirdetést.

A GoogleAds PPC hirdetések között megkülönböztethetünk:

  • Display hirdetéseket és
  • Szöveges linkeket a SERP-en (Search Engine Result Pages = keresőmotor találati oldalai)

A Display hirdetések a látványosabbak. Ezek a képes bannerek, videók, ritkán sima szövegek, amik, ha túl sok van belőlük már tolakodóak tudnak lenni.

A Szöveges linkek a keresőmotorok találati oldalán jelennek meg a legelsők között, az organikus találatok felett.

Megjelenés helye szerint 

A PPC hirdetések egyik leggyakoribb megjelenési felülete a Google találati oldala, a YouTube, a Google Play alkalmazásai, illetve a hirdetési helyeket kínáló weboldalak, valamint a Google -hoz tartozó alkalmazások. A másik kiemelkedő platform a Facebook.

Social Media platformok ikonjai és feliratai különböző papírokon, írószereken

Beszéljünk először a Google-ről!

A Google a PPC kampányokat a Google Ads-en keresztül kezeli. Itt tudnak a PPC szakemberek licitálni egy-egy kulcsszóra, amire rákeresve megjelenik a hirdetés. Alapvetően itt is megkülönböztethetünk 2 típust a hirdetések között:

  • Fizetett SEM hirdetések,
  • Tartalomfüggő (“célzott”) hirdetések.

Fizetett SEM  hirdetések

SEARCH ENGINE MARKETING felirat fehéren feketén kék keretben

  • Ezek a PPC hirdetések jelennek meg a keresőmotorok találati listáin.
  • A SEM jelentése: Search Engine Marketing. Vagyis minden olyan taktika, mellyel a weboldal igyekszik láthatóbbá tenni magát a keresőmotorok számára, illetve ezáltal növelni a forgalmát
    • Ma a SEM kifejezést főleg a Fizetett SEM-re használják, vagyis, amikor a hirdető fizet a PPC rendszernek azért, hogy a kiemelt találatok között jelenhessen meg hirdetése; az organikus találatok (SEO) felett.
  • A Fizetett SEM hirdetés a PPC egyik fajtája, de a PPC a nagyobb kategória. Hiszen a Facebookon és egyéb felületeken is jelennek meg PPC hirdetések, de azok nem tartoznak a SEM kategóriába.
  • Azon internet felhasználók, akik csak az organikus találatokra kíváncsiak, asztali számítógépen hirdetésblokkolóval még egész jól kivédhetik a Fizetett SEM hirdetéseket. Okostelefonokon viszont nem ilyen egyszerű a kikapcsolásuk…
  • SEM Platformnak az olyan keresőmotort nevezzük, ahol a fizetett hirdetések megjelenhetnek, mint a Google, Yahoo!, Bing.
  • A PPC hirdetések a PPC kampány során kiválasztott, a keresőmotorba beírt kulcsszóra jelennek meg. Egy kulcsszó önmagában ritkán szerepel a keresési feltételben; általában kifejezés tagjaként használjuk és a legtöbb esetben valamilyen toldalékkal is ellátjuk. Ezért a PPC kampányok során ki kell választani, milyen erősségű kulcsszóegyezést szeretnénk hirdetésünknek.
    A hirdető számára ez azért lényeges, mert minél “szigorúbb” szempontoknak kell “megfelelnie” a keresőmotorba írt kulcsszónak, valószínűleg annál relevánsabb lesz a megjelenése, és valóban azok a felhasználók fognak rákattintani, akiknek arra a hirdetésre szüksége van. Hiszen ha rákattintanak, de nem azt találják a weboldalon, amit kerestek, még egy katt, és már ott sincsenek. Konverzió nem történt, de a hirdetőnek ki kell fizetni a pénzt a PPC rendszernek a kattintás után. Igen, itt van a kutya elásva!
    • KULCSSZÓEGYEZÉSI TÍPUS  beállítása
Kulcsok koncentrikus körökben, középen egy zár, amibe egy kéz kulcsot próbál

  • Vagyis annak meghatározása, hogy a Google mennyire szigorúan hasonlítsa össze a kiválasztott kulcsszót a felhasználók által beírtakkal.
  • Általános egyezés:
    • Ilyenkor a kulcsszó változataira, szinonimáira, ragozott alakjaira is megjelenik a hirdetés.
  • Kifejezésegyezés:
    • A szavak sorrendje kötött, de ma már a többes szám és egyes ragozott formák beleférnek. Sőt, ha bővíted a kifejezést egy 3. szóval, akkor is megjelenik a hirdetés.
  • Pontos egyezés:
    • Ez a legszigorúbb egyezési forma, ahol legfeljebb a ragozási variációk, elgépelés férnek bele.
  • Kizáró kulcsszavakat is beállíthatunk. Ezekre a negatív kulcsszavakra a hirdetés nem fog megjelenni.
  • A megjelenés szűkítésének eszköztára, azaz a SEM célzás
Három nyilacska a darts tábla közepén

  • Elsőre logikátlannak tűnhet szűkíteni a megjelenések feltételeit, hiszen azt gondolnánk, annál jobb, minél többen látják PPC hirdetésünket. Részben igen; de ilyen a plakátkampány is az utcán jövet-menet.
    A PPC hirdetéseknek azonban pont az a lényegük, hogy azok számára jelenjenek meg, akik potenciális vásárlók.
    Ha a PPC hirdetésünk sokszor jelenik meg olyan felhasználóknak, akik hasonlóra, de nem pont arra vágynak, amit mi kínálunk, valószínűleg konverzió nélkül elkattintanak.
  • A portékánkat azoknak, ott és akkor kell kínálni, akik, ahol és amikor vevők rá. A SEM célzásnak ez a lényege: leszűkíteni a PPC hirdetések megjelenésének feltételét a sikeresebb kattintásokért.
  • SEM célzás során a következő kategóriák szerint szokták behatárolni a PPC hirdetések megjelenését.
  • Földrajzi hely,
  • Időszak (reggel, délben, délután, este),
  • Demográfia alapján (kor, nem, edukáltság),
  • Eszközcélzás (laptopon/mobilon/tableten jelenjen meg),
  • Érdeklődési kör, iparág, viselkedés,
  • Customer list és customer list hasonmás alapján.
  • A SEM célzást egy SEM fiókban lehet beállítani, aminek felépítése mutatja a SEM kampányok rendszerét, felépítését. Vagyis az egymáshoz kapcsolódó kulcsszavakat, azok viszonyait és a témacsoportokat.
    • A fiókot feloszthatjuk több szempont szerint is, mint célközönség, vagy a hirdetés tárgya.
    • Egy-egy SEM kampánynak van önálló költségkerete, kijelölt célja, célzási beállításai, megjelölt kulcsszavai, kulcsszó stratégiái.
    • A SEM kampány több hirdetéscsoportra osztható, melyek még konkrétabb alcsoportokat jelentenek a SEM kampányon belül.
    • A hirdetéscsoportokon belül jelölhetjük meg a konkrét kulcsszavakat és hirdetéseket:
      • Ajánlott mennyiségük: kulcsszóból kb. 20; hirdetésből 2-3 db.
      • Ezek célozzák meg a közönséget.
      • SEM hirdetések szövegeiről pár gondolat:
        • Ahogy a SEO szövegekben, úgy a PPC hirdetésekben is érdemes használni a kulcsszavakat.
        • A PPC provokatívabb, hiszen azonnali cselekvésre ösztönzi a felhasználót.
        • Általában 2 címsorból, leírásból és URL-ből épül fel.
        • Google, ingyenes bővítmények:
          • belsőlink-bővítmény,
          • kiemelő bővítmény,
          • hívásbővítmény,
          • üzenetbővítmény,
          • helybővítmény,
          • eladóértékelés-bővítmény,
          • árbővítmény,
          • részletkiemelő bővítmény.

Tartalomfüggő hirdetések (“célzott hirdetések”)

  • Ezek a PPC hirdetések jelennek meg a weboldalakon.
  • A Google AdSense, Yahoo! Publisher Network, a Microsoft adCenter (vagyis hirdetési hálózatok) segítségével állíthatóak be.
  • PPC hirdetések egyik fajtája, mely a keresőmotorral áll kapcsolatban, vagyis azokkal a rendszerekkel, amik magukat a weboldalakat is megjelenítik a megfelelő kulcsszavak esetén.
  • A célzás itt is a fentiekben leírt módon finomítható.

Facebook, a nem SEMmi

  • A Facebookon is jelennek meg PPC hirdetések, bár ezeknek SEMmi köze a keresőmotoroknál beállítottakhoz.
  • A Facebook egy közösségi portál, ezért nem csak a konkrét kattintásoknak van jelentősége, hanem annak is, hány ember számára hányszor lesz látható egy-egy hirdetés.
  • Itt jellemzően nem kulcsszavakra jelenik meg a PPC hirdetés, hanem előre meghatározott célzások alapján, mint érdeklődési kör; nem; kor; egyéni és hasonmás listák.
  • Elsősorban képes vagy videós hirdetésekkel találkozhatunk a Facebookon.
  • Sokaknak először olcsóbbnak tűnik, de a PPC szakemberek ezt nem jelentenék ki teljes magabiztossággal.
  • Azt azonban igen, hogy a Facebook PPC hirdetések jellemzően eredményesebbek a remarketingben a Google-nél.

A kattintás ára: Mi határozza meg a PPC kampányok árát?

Egérfogók koncentrikus körének közepében egy $100-os félbehajtott bankjegy

Ez egy összetett kérdés. Pontokba szedve a következők:

  • Versenytársak száma
  • Pozíciója az oldalon (SERP-en vagy a weboldalon)
    • Hiszen, ha belegondolunk, mi is a legelső hirdetésekre figyelünk a legjobban, legfeljebb lejjebb görgetünk, de a második, harmadik találati oldalra ritkán nézünk rá.
    • Ha pedig egy weboldalt látogatunk, szintén nem mindegy mi jön velünk rögtön szembe, és mi az, amit csak lejjebb is körbenézve vehetünk észre.
  • A cél weboldal minősége
    • Erre már tettünk utalást a fentiekben. Vagyis a cél weboldalnak egy olyan felhasználóbarát felületnek kell lennie, amely releváns tartalommal bír, informatív és egy emelkedett felhasználói élményt tud nyújtani az oda látogatónak. Emellett fontos, hogy minden eszközön a megfelelő minőségben és kivitelben jelenjen meg. Ezek optimalizálását még a PPC kampány indítása előtt érdemes elvégezni, nem csak a felhasználók, hanem a pénztárcánk örömére is. Mivel a weboldal minősége meghatározó a kattintások árát illetően.
  • A hirdetés minősége
    • Google Ads minőségi útmutatója szerint értékeli a keresőmotor a PPC hirdetéseket: a kampányokat százalékos rendszerben osztályozza, a konkrét hirdetéseket szövegesen. 

A sikeres kampányhoz vezető út

Fa figurák a labirintusban a pénzérmék nyomában

Ez az, amiért PPC specialistákat kérnek fel a cégek a PPC kampányuk kivitelezésére. A PPC stratégiákat nem csak ismerni, de gyakorlatiasan, jókor, jó helyen kell tudni alkalmazni. Ehhez a következőkre mindenképp szükség lesz:

  • Jártasság a kulcsszókutatásban;
    • Ugyanis nem mindegy , hogy egy kulcskifejezésnek melyik alakját jelöljük meg kulcsszóként. Lehet, hogy egy kifejezés egyik alakjára már telítve vannak a helyek, míg egy rokon értelmű változatára  kicsi a verseny. Akkor pedig esélyes, hogy ott lehetünk az elsők között a SERP-en.
  • Copywriting skills;
    • Szándékosan nem csak SZÖVEGÍRÓI KÉPESSÉGEKet írtam. A SEO cikkek megírásához is az kell (Content Writing Skills), de mégsem ugyanaz a kettő. Erről bővebben egy korábbi cikkben részletesen is kitérünk.
    • Röviden a PPC szövegírás lényege a felhasználó azonnali lenyűgözése, kattintásra bírása. A SEO-nál rámenősebb, ütősebb, igazi figyelemfelkeltő, eye-catching szövegekre van szükség.
    • Kiemelten fontos szerepe van egy PPC hirdetésben, illetve ahhoz kapcsolódóan a landing oldalakon a jó főcímnek és a CTA gombnak.
    • A Facebook PPC hirdetéseknél már a tartalomnak is fontosabb szerep jut, hiszen ott több karakter áll a rendelkezésünkre.  
  • Landing page szövegezése, elrendezése, design;
    • Az imént írottakhoz kapcsolódik, de több annál! A szövegezés nagyon fontos, de a jó tartalmat eladni is tudni kell. Ezért az elrendezés, design, a felhasználói élmény mentén való megszerkesztése a landing oldalnak erősen meghatározza egy PPC kampány sikerességét.
  • Folyamatos tesztelés;
    • Ahogy múlik az idő, a felhasználói szokások, érdeklődési körök, igények is folyamatosan, és mind gyorsabban változnak. Egy PPC kampányt nem elég nagyszerűen elindítani, az rendszeres kontrollt, karbantartást igényel. Vagyis a PPC szakembert nem érdemes elengedni a PPC kampány elindítása után.
    • A tesztelések során megtudhatjuk, mennyire jó a kulcsszavunk, rájöhetünk, mi lehet az oka annak, ha nem történik konverzió.
  • A weboldalakon megjelenő hirdetések minősége és tartalma;
    • A PPC hirdetések minél jobban bele illenek a host weboldal design-jába, annál nagyobb a CTR (Click Through Rate, átkattintási arány).
    • Direkt TILOS rávezetni a látogatót a hirdetésre, de a weboldal elrendezését lehet úgy alakítani, hogy a hirdetés szinte “ellenállhatatlan” legyen.

Kerülendő gyakorlatok, tipikus hibák

A sikeres PPC kampány összetevői mellett néhány jellemző hibára is szeretnénk felhívni a figyelmet, amit érdemes kikerülni. Ezek pedig:

  • Egyszerre széles tömeg megcélzása
    • Tipikusan a “Sokat akar a szarka,…” hibája. Ne akarjunk mindenkinek megfelelni, mert sok nem releváns kattintást eredményez, ami 50-500 kattintás esetén már anyagiakban is érzékelhető.
  • Ugyanakkor, ha túlságosan leszűkítjük a célközönség körét, szintén nem járunk túl jól! A PPC kampányokat ezért kell folyamatosan figyelni, ellenőrizni, tesztelni, hogy egy-egy rossz beállítás ne legyen sokáig aktív.
  • Ha PPC kampányba kezdünk, érdemesebb több hirdetést is “feladni”, nem csak egyet. Nem tudhatjuk előre, kit melyik fog meg. De ha kipróbáljuk őket a gyakorlatban, és figyeljük őket, akkor hamarabb kiderülhet.
  • Ahogy SEO esetében is, a PPC kampányoknál is figyeljünk az ömlesztett kulcsszavak kerülésére, mert az ronthatja a QS-t (Quality Score, minőségi mutató).

Kulcsszókutatás

A kulcsszókutatás fogalmával már a SEO-ban találkozhattunk. Lényege megtalálni a felhasználók által leggyakrabban a keresőmotorba írt szavakat, kifejezéseket, hogy azokra SEO és PPC kampányokat építhessenek azok, akik szeretnének online marketing útján feltűnni, hirdetni.

Kulcsszókutatást különféle módszerekkel és eszközökkel is lehet végezni. Leggyakrabban egy  erre a célra kifejlesztett program segítségével végeznek kulcsszókutatást. A kutatás egy konkrét szóval indul. Az eredmény viszont egy több százas vagy ezres lista lesz a kiinduló kulcsszóhoz kapcsolódó kifejezésekből.

Kulcsszókutatás során olyan információk is lekérhetőek az adott kulcsszóhoz kapcsolódóan, mint:

  • Hányszor keresnek adott kulcsszóra egy nap?
  • Hány konkurens oldal célozza meg az adott kulcsszót?
  • AdWord licitek és kampányok száma?

A kulcsszókutató programok mellett a Google Search Console-on keresztül is elemezhető a saját weboldal, amiből szintén sok SZÁMOS információ derül ki az alkalmazott kulcsszavakat illetően.

Fülhallgató és lila toll a KEYWORD RESEARCH felirat körül

Mikor megfelelő egy kulcsszó?

Egészen egyszerűen, ha

  • releváns a weboldaladat/szolgáltatásodat illetően,
  • ismerik az emberek és használják is azt kellő gyakorisággal.

Landing page ( “Céloldalak”)

A Landing Page vagy magyarul céloldalak, landingek lényegét nevük is hordozza. Ide érkeztetjük a PPC hirdetésekből a felhasználókat. Ez egy marketing eszköz, melyet jól alkalmazva megsokszorozhatja a konverziók számát.

A landing page lesz az első oldal, amivel a PPC hirdetés után találkozik a felhasználó. Mivel a mai internetezők sokkal türelmetlenebbek, ezért a landingeknek úgy kell felépülniük, hogy amikor találkoznak a látogatókkal, az szerelem legyen első látásra; de legalábbis az első pár másodperc alatt alakuljon ki valamilyen érdeklődés a felhasználóban a landigen hirdetett dologgal kapcsolatban.

A landing oldalaknak a feladata megfogni a látogatót, majd vezetni is őt, aki még a konverzió tölcsér felső szakaszában van, lehetőleg a konverzióig. A konverzió lehet maga a vásárlás vagy az e-mail cím megadása, többnyire valamilyen kisebb ajándék (például ingyenesen letölthető anyagok) fejében.

Reptéri várakozó székekkel, csomagokkal és DEPARTURES és ARRIVALS táblákkal

Felépítése 

A landing oldalak 3 fő részből állnak:

  • Címsor 
    • A címsornak első látásra meg kell ragadnia és a felhasználót és maradásra, továbbolvasásra késztetni.
  • Releváns tartalom
    • Ha sikerült tovább olvasásra bírni a látogatót, akkor a tartalomnak is ütősnek kell lennie, különben a látogató konverzió nélkül, könnyű szívvel kattint tovább.
    • A releváns tartalmat ezért célszerű copy writerrel megírattatni, ami magának az eladandó portékának, szolgáltatásnak a rövid, célirányos, megnyerő ismertetése legyen.
  • CTA: Call To Action!
    • Ez varázsgomb a landing oldalon. A CTA gombon olyan felirat szerepeljen, ami valóban cselekvésre (action) készteti (call to) az oda látogatót.
    • Ez többnyire egy felszólítás, vagy egy olyan E/1 személyű kijelentés, amit a látogató magára vesz és úgy cselekszik.

A landing page-ek kritikus pontjai:

  • Vezesse a látogatót! 
    • Egyértelműen szólítsa fel cselekvésre a felhasználót.
    • Lépésről lépésre vezesse végig a konverziós tölcséren feliratokkal, gombokkal.
  • Legyen egyszerű, de megnyerő!
  • NE irányítsa el más oldalakra a felhasználót!
    • Cél az oldalon tartás, ezért kifelé mutató linkeket ne tartalmazzon!
  • A Hajtás feletti rész legyen megnyerő!
    • Hajtás feletti rész: a weboldal azon része, amit görgetés nélkül is mindig látunk.
  • Legyen pontos célja a landing page-nek!
    • Erre a pontra vezesse el a landing az érdeklődőt célirányosan, aki tehát még a konverziós tölcsér tetején jár.
  • Asztali és mobil eszközökre módosított landingek
    • Nem csak a megjelenést kell mobil eszközre alkalmazni, de azt is figyelembe kell venni, hogy aki mobil eszközről látogat meg weboldalakat az más internetezési, vásárlási szokásokkal bír mint egy asztali gépről, laptopról érkező érdeklődő.

Landing Page típusok 

Természetesen itt is több szempont alapján csoportosítva különböztethetünk meg landing típusokat. Jelen esetben mi a cél alapján csoportosítva mutatjuk be őket.

Cél alapján a következő landing page-ekről beszélhetünk:

Leadfogó landing page

  • Célja a látogató elérhetőségének megszerzése. Ez általában az e-mail címet, ritkábban telefonszámot jelent.
  • Egy ún. leadfogó űrlapot kell úgy összeállítani, hogy az érdeklődő a lehető legegyszerűbben, a legrövidebb időn belül kitölthesse azt. A túl sokat kérdező, kifejtős űrlapokat inkább skippelik a látogatók.
  • A leadfogó landingek többnyire a B2B és exkluzív terméket vagy szolgáltatást nyújtó cégek alkalmaznak, hiszen egy jelentősebb anyagi kiadásba nem mennek bele az emberek egy landing page-en keresztül, legyen az akármennyire is megnyerő. Valamint a cégről is egy hiteltelen képet festene.
  • A leadek célja, hogy egy későbbi időpontban főzze puhára az érdeklődőt. Ennek egyik kezdő lépése az, hogy az elérhetőségért cserébe valamilyen kisebb ajándékot küld a hirdető cég (online kiadványok; letölthető brossúrák; hozzáférés egy videóhoz; kedvezmény egy online előadáshoz stb).

Átkattintó landing page

  • Ilyenek az E-commerce és SaaS webhelyek landingjei, ahol az adott termék, szolgáltatás adatlapjára irányítják közvetlenül az érdeklődőt.

Forgalomterelés a landing page-ra

Itt ér össze a PPC és a landing page-ek története. A PPC hirdetésekre kattintva az érdeklődő a landing page-re jut. De ugyanúgy a landingre kerülhet az érdeklődő, ha organikus találatra kattint vagy hírlevélből kattint tovább (e-mail kampány).

Remarketing

Szó szerinti fordításban újracélzást jelent. Lényege, hogy a korábban már a kínálatunk után érdeklődő fogyasztókat újból megcélozzuk. Mivel ők egyszer már mutattak érdeklődést a termékünk, szolgáltatásunk iránt, nagyobb valószínűséggel fognak konverziót végrehajtani, mint hideg célzással.

  • Dinamikus remarketingről beszélhetünk, amikor a hirdető a Google Ads-en, Facebookon beállítja, hogy konkrétan a már felkeresett terméket, szolgáltatást jelenítse meg a felhasználónak újra és újra. Ezért tapasztalhatjuk azt, hogy ha rákeresünk egy konkrét cipőre például, akkor annak képe 2-3 hétig kísért minket a képernyőnkön.
Nyitott notesz  BUSINESS PLAN SCHEDULE-lel egy férfi kezében

A remarketing típusai megjelenés szerint

Display

  • Ezek a remarketing legelterjedtebb alakjai.
  • Általában a direkt remarketing során alkalmazzák őket, amikor a konkrét termék vagy szolgáltatás jelenik meg a felhasználónak.
  • Ennek megfelelően ezek képek, ábrák, mozgóképek elsősorban.
  • Megjelenhetnek:
    • Webhelyeken, 
    • Közösségi platformokon. 
  • A remarketing során “Nyomkövető kékpontok” alapján jelennek meg hirdetések, amelyeket a webhelyeken helyeznek el a webhely tulajdonosai. Ha a felhasználó rákattint, akkor a közösségi platformon annak az oldalnak megfelelő hirdetéseket hoz fel.

Email

  • Az email remarketing főleg azon látogatók részére lett kifejlesztve, akik nem fejezték be  a vásárlást vagy a regisztrációt.
  • Mivel elkezdték, ezért valószínű, hogy érdekli őket a dolog, ezért érdemes újból megcélozni őket.

Videó

  • Nem kérdés, hogy a videó remarketing legnépszerűbb platformja a YouTube.
  • A videókkal rövid idő alatt (pár másodperc) rengeteg infót juttathatunk el az érdeklődőkhöz.
  • A videó remarketingnél a videó megtekintési szokásainkat is figyelembe veszik, de a kulcsszavakat, sőt csatornákat és témaköröket, és a videó nyelvét, illetve a lokalizációt is meg lehet célozni.

Hogyan teszteljünk egy PPC kampányt?

A legelterjedtebben az A/B tesztelést alkalmazzák. Hogyan is működik ez?

A/B tesztelés

Az A/B tesztelés a UX (user experience) tervezés része. Lényege, hogy eltérő felhasználói csoportoknak is elkészítik és bemutatják egy weboldal 2 változatát. Majd összehasonlítják, melyik eredményezett több konverziót.

Az A/B tesztelés célja a CRO (Conversion Rate Optimization), vagyis a konverziós ráta optimalizálása. Mit jelent ez?

  • Megtalálni a felhasználók problémáját az adott oldallal kapcsolatban a honlap forgalmának növelése céljából.
  • A Bouncing Rate csökkentése.
  • UX javítása.

Az A/B tesztelés folyamata

  • A tesztelés kutatással kezdődik, amikor felmérjük a weboldal jelenlegi teljesítményét kvantitatív (Google Analytics) és kvalitatív (Hotjar) elemzésekkel.
  • Majd következik a hipotézis felállítása, hogy egyes problémának mi lehet az oka.
  • A hipotézis alapján létrehozzuk a weboldal második változatát.
  • Ezután futtathatjuk a tesztet.
  • És végül ne maradjon el a lényeg: maga az értékelés.

Ki a PPC Specialista?

PPC specialista a laptopján  grafikonokat, diagramokat elemez

Az a szakember, akit a fentiekben már többször emlegettünk, hogy mennyire szükséges egy PPC kampány sikeres lebonyolításához. Legfőbb feladatai:

  • Megtervezni és sikeresen beindítani a PPC kampányt,
  • Optimalizálni azt folyamatosan a tesztelések alapján,
  • Riportok készítése.

A PPC Specialistára a PPC kampány egésze során szükség van, hiszen ahogy már volt róla szó, idővel változnak a felhasználók igényei, és azokat figyelemmel kell követni, majd a változásokra reagálni kell, ami PPC kampány esetén a PPC Specialista feladata.

PPC rendszerek

Ezek azok a rendszerek, amik regisztrálják a PPC kampányokat, és amelyek felületein megjelennek a PPC hirdetések. Ezek a következők:

  • Google
  • Yahoo! → overture
  • CT network
  • Etarget
  • Kulcs-Kereső
  • PPC Network (2011) → Google Ads; Facebook; CT Network; Etarger
  • Reddit
  • Snapchat
  • Waze
  • Twitter

PPC: Pros & cons

A PPC első részének összegzéseként tekintsük át a legfontosabb előnyeit és hátrányait a PPC kampányoknak!

  • Azonnali eredményt nyújt.
  • Rövid idő alatt el lehet készíteni a PPC kampányt (Google Ads+ gyakorlat esetén).
  • Kevesebb pénzből, kevesebb idő alatt, kevesebb munkával generál eredményt, vagyis adott időtartam alatt hatékonyabb, mint a SEO.
  • Leadek számát könnyebb növelni vele, ami a remarketing egyik előfeltétele, hiszen gyorsan építhető vele remarketing lista.
  • Könnyen mérhető a hatékonysága, így egyszerűbben optimalizálható.
  • Csak a kattintások után kell fizetni.
  • Jól célozható.
  • A felhasználók hamar megismerhetik a hirdetőt a PPC által.

Ugyanakkor….

  • Rövidtávú.
  • Akkor is kell fizetni a kattintások után, ha nem történik konverzió.
  • Kulcsszó rossz beállítása esetén olyan kapcsolódó kifejezésekre is megjelenhetnek a PPC hirdetéseink, amelyek sok konverzió nélküli kattintást eredményeznek. Az pedig a költségvetésnek nem igazán tesz jót.

Aktualitások a PPC világából

Az Marketing Astro profiljából kifolyólag érdekelt a PPC-ben. Ezért blogunkban már több cikk is megjelent a témában, melyek kifejezetten hasznosak a PPC-ben elmélyülni vágyóknak. Ezeket a Marketing Astro blogjában találhatod meg. És íme egy összefoglaló a 2021-es PPC trendekről, amik ma már a jelent alkotják:

Mik voltak a 2021-es év legfontosabb PPC trendjei?

A 3 betű ereje

Az online marketing nyelve az angol, ezért ne lepődjünk meg a rá jellemző mozaikszavakon. PPC esetén, ami maga is mozaikszó, a következő kifejezésekkel kell tisztában lenni:

Arany színű 3-as szám

CPC → Cost Per Click

Szó szerint értve: kifejezi, mennyibe kerül egy kattintás a hirdetőnek. A CPC meghatározza a PPC kampány sikerét, hiszen beleszól a PPC kampányok közötti licitbe. Előnytelen beállítások esetén, ha túl sok a nem konvertálódó kattintás, nagy kiadás fejlődhet belőle. A CPC érékének fejlesztéséről már jelent meg egy blogcikk az Marketing Astro oldalán, ami hasznos tanácsokkal látja el az érdeklődőket.

CTR → Click Through Rate

Magyarra lefordítva: átkattintási arány. De akkor mit is jelent? A CTR megmutatja, hogy a megjelenések közül hányszor kattintottak az oldalra. A PPC hirdetés csak akkor jelenik meg a felhasználónak, ha az a megfelelő kulcsszóval, -kifejezéssel, előhívja azt. Ekkor azonban még nem kell fizetnie a hirdetőnek (a Google esetén); de konverzió sincsen.

Viszont amint a hirdetésre kattint a felhasználó, fizet a hirdető; akár van konverzió, akár nincs.

A CTR-ből következtethetünk arra, hogy releváns-e a kulcsszó. Ha rákattintanak, azt jelenti, hogy a felhasználónak első ránézésre az, tehát maga a PPC hirdetés megjelenése megnyerő.

Ha történik is konverzió, akkor a landing page és maga a weboldal is hatékonyan működik.

Ha azonban magas a bouncing rate (visszafordulási arány), vagyis nem történik konverzió, akkor javasolt megvizsgálni a landing page-t és magát a weboldalt is.

Kiszámítása igen egyszerű: Rákattintások száma / Megjelenések száma.

CPM → Cost Per Mille (= Cost Per Thousand)

A PPC hirdetések árképzésének egyik módja. Ez esetben 1000 megjelenésért fizet a hirdető.

Ezt az ármeghatározást főleg akkor érdemes alkalmazni, amikor  szeretnénk megismertetni a közönséggel cégünket, szolgáltatásunkat vagy egy üzenetet kommunikálni feléjük; növelni a márkatudatosságot; bemutatkozni a felhasználóknak. A CPM hirdetések általában olcsóbbak, mint a CPC-k, de az értékesítésre kevésbé alkalmasak.

ROI → Return Of Investement

Ez maga a megtérülés, ami a befektetett pénzből nyereségként visszajön. Egyértelmű, hogy a PPC kampányt akkor érdemes folytatni, ha a ROI értéke pozitív. Negatív számok esetén sem kell rögtön felszámolni a PPC tevékenységet, de amint lehet, felül kell vizsgálni az elemeit.

Kiszámítása →  [(”Nyereség” – “Hirdetési költség”) / Hirdetési költség]  * 100 → %-ban kapjuk az eredményt.

Billentyűzet egérrel néhány dollár bankjeggyel az előtérben

CRO  (Conversion Rate Optimization)

Az online marketing nagy része a változások, felhasználói szokások szüntelen nyomonkövetéséről és azokhoz való alkalmazkodásról szól. Mérünk, elemzünk, számolunk, az eredményességért; optimalizálunk, hogy megfeleljünk a keresőmotoroknak (SEO), az internetes látogatóknak (A/B tesztelés).

A CRO ezeknek az összefoglalása, vagyis azon módszerek, eljárások összessége, melyek alkalmazásával növelhetjük a konverziók számát. Hiszen az online marketing célja az értékesítés, aminek fontos eleme a Google találati oldalán az előkelő megjelenés elérése, de az még csak a “beugró”! A konverzió létrejöttéhez több mindenre van szükség. Ez a több minden tartozik a CRO-ba. Név szerint:

  • Tartalom,
  • Felhasználói élmény,
  • CTA gomb,
  • Landing oldal minősége,
  • Linkek és URL minősége.

PPC a Google-on kívül

PPC hirdetésekkel nem csak a Google-ön, a vele összeköttetésben álló weboldalakon és a Facebook-on találkozhatunk. 

A PPC hirdetések megbújnak az applikációkban, a YouTube videókban,… Ott vannak a LinkedIn-en, az Instán, Pinteresten, a legfiatalabbakat pedig a TikTokon “kísérti”. Az online sztrádán, bármerre kalandozunk, mindenhol összefutunk velük! Ezek után kételkedhet valaki a PPC erejében?Lássuk, a PPC életét a Google-ön és Facebook-on túl!

YouTube

Egyszer volt, hol nem volt egy kor, amikor a YouTube-on alig voltak hirdetések. Szinte reklámok nélkül végig lehetett nézni egy akár 10 perces videót is úgy, hogy nem fizettünk elő a YouTube Premiumra; mert akkor még nem volt YouTube Premium, hiszen nem volt rá szükség.

Ma már van, hiszen amint megnyitod a videoportált, PPC hirdetések hada fogad. A megoldást a kivédésükhöz már megalkották a gondoskodó tulajdonosok a YouTube Premium alakjában, ami szintén egy kattintással elérhető.

Felhasználóként igazán idegtépő, amikor a kedvenc zenédbe feledkezel, s hirtelen megszólal egy irritáló, sípoló hang, hogy rendelj valamit online. Viszont erre a sípoló hangra kétségtelen, hogy emlékezni fogsz; és ha egyszer valóban online kell rendelned valamit, a tudatalattid, mint a legtökéletesebb keresőmotor, ezt fogja az szürkeállományod találati listájának élére állítani.

Felülnézeti kép egy YouTube-ot használó laptopról és tulajdonosának kezéről

A YouTube-on többféle lehetőség is van videóhirdetések elhelyezésére:

Nem átugorható hirdetések a videókban

  • Felhasználói szemmel ezek alkotják a kötelező “irodalmat”, ami a belépő az ingyen videónézéshez.
  • 15-20 másodperc hosszúak lehetnek.
  • Nem ugorhatóak át.

Átugorható, videóba épített hirdetések

  • Itt nincs meghatározva a videó hossza.
  • De az első 5 másodperc után továbbléphetünk a megtekinteni kívánt videóra.
  • Ezért érdemes az első 5 másodpercbe belesűríteni s legfontosabbakat, és úgy összeállítani a hirdetésünket, hogy a felhasználó tovább akarja nézni azt
  • Az ilyen videóhirdetésekben visszaszámláló van,
  • Így, ha a felhasználó nem is 5, de még 30 másodperc előtt skippeli a hirdetést, a hirdetőnek nem kell fizetni érte

Rövid hirdetések

  • Szintén “kötelező irodalom” a YouTube látogatóknak; vagyis nem átugorhatóak.
  • Viszont, legfeljebb 6 másodpercesek lehetnek.
  • Csak akkor élhetsz ezzel a lehetőséggel, ha az átugorható és nem átugorható hirdetések is be vannak kapcsolva

Videófelfedezési hirdetés

  • Lényegében egy videóajánló.
  • Indexkép és egy rövid leírás az egész.
  • A videó elnőnézete után a felhasználó eldöntheti, hogy megtekinti-e azt vagy sem.

Nem beágyazott mobil hirdetések

  • Ide tartoznak a mobilalkalmazásokban megjelenő videóhirdetések és
  • A Google videópartnerek honlapjain felbukkanó hirdetések.

Fedvényhirdetések

  • Csak a számítógépes felhasználóknak jelennek meg,
  • A videó alsó részében láthatóak,
  • Bármikor bezárhatóak.

Fejléc-szalaghirdetések

  • Ezek a “nagyfiúk” hirdetései; a KKV-k költségvetésébe nem igazán fér bele.
  • Ezek nem videóhirdetések.
  • A YouTube főoldalán, legfelül láthatjuk őket.

Miért éri meg a Youtube-on PPC hirdetést elhelyezni?

A felhasználók nézni és hallgatni mennek fel a videomegosztó portálra, nem olvasni. Sokan kikapcsolódni szeretnének ingyen, ezért elviselik inkább a reklámokat, hirdetéseket. Mások csak gyorsan és egyszerűen szeretnének tájékozódni, hiszen, amit egy másfél perces videóból megtudhatnak, az a vizualitás és hanghatások révén jobban rögződik; az olvasással nem kell fárasztania magát; illetve kevesebb időt vesz el az a másfél perces videó, mint egy 5 perces olvasás. 

Kiket célozhatunk meg?

A YouTube-ot szinte mindenki látogatja, így a Google PPC hirdetésekhez hasonlóan megfelelő célzással fogod tudni elérni azokat, akik számára releváns lehet a PPC kampányod. Vagyis nincs megkötve a kezed, hogy elsősorban a 14-35 év közöttiek látogatnák a felületet, szemben például a TikTokkal. A célzási beállításokat a Google Ads-en keresztül végezheted el a fentebb leírt szempontok szerint.

Ki hirdessen YouTube-on?

Lényegében mindenki, akinek van rá anyagi kapacitása. Ugyanis a YouTube-on nem csak videóhirdetéseket helyezhetsz el, mivel a Google Ads-en beállított PPC kampányok a Google társoldalakon, mint a YouTube, is megjelennek.

A YouTube PPC hirdetések…

…előnyei:

  • Hatékony, hiszen pár másodperc alatt, gyakran kikerülhetetlenül juttathatjuk el hirdetésünket célközönségünk felé.
  • Remarketingre is eredményesen használható. Ilyenkor a honlapunkat már meglátogatott vagy egy videónkat megtekintett felhasználókat célozzuk újra. Az érdeklődés fenntartása érdekében videósorozatokat is fel lehet építeni: a következő “rész” mindig az előző videó megtekintése után érkezik.

… hátrányai:

A felhasználók sokszor elküldhetnek melegebb égtájakra…, de ki ne vágyna a Bahamákra?

A YouTube videóhirdetések valóban az erőszakosabb online marketingeszközökhöz tartoznak, de ha:

  • hirdetésedet felhasználói szemszögből készíted el (design, tartalom, hossz),
  • nagyon találóan állítod be a célzást,
  • kerülöd a célközönségedet  irritáló effekteket,

talán még hálásak is lehetnek a hirdetésedért.

Instagram

Az Instagram egy képekkel videókkal kommunikáló közösségi platform. A Facebook kistestvéreként is szokták hívni. A Facebook hirdetéskezelőjén keresztül állíthatjuk be a PPC kampányunk célzását, optimalizálhatunk és adhatjuk meg, hol szeretnénk megjeleníteni hirdetéseinket.

A hirdetésekre felkerül a “Sponsored “ felirat.  Emellett elhelyezhetünk bennük CTA gombot, külsős linkeket, illetve egész termékkatalógust is.

Instagram jele virágos ,háttérrel

Hirdetési formátumok az Instagramon

A megjelenés helye szerint:

Hírfolyamhirdetések

  • Egy kis jelzés különbözteti meg az organikus tartalmaktól, ezért nem váltanak ki ellenszenvet a felhasználókban.
  • Akár 2 perces videókat is közzé tehetünk.

Instagram Stories

  • A Stories a Facebookról ismerős: a felhasználók rövid videókat és/vagy képeket oszthatnak meg egymással egy közvetlenebb hangnemben. 
  • A felhasználók a Stories-okon keresztül szívesen belekukkantanak ismerőseik életébe.
  • Ezért, ha ezek közé rejtjük el, legfeljebb 15 másodperces hirdetéseinket, biztos megtekintik őket, még, ha csak át is futnak rajtuk.
  • Minél inkább Stories-abb a hirdetés, annál nyerőbb!

Instagram Explore felületen

  • A felhasználók az Explore, felfedezések felületen találhatnak rá az újdonságokra
  • Ezért célszerű a PPC hirdetéseket is itt megjeleníteni, hiszen ide azok a felhasználók jönnek, akik nyitottak az új dolgokra.
  • Akkor jelennek meg, mikor a felhasználó rákattint egy másik videóra, képre, vagyis aktív a felületen.

A PPC hirdetés tartalma szerint:

Videós Instagram hirdetések

  • Egyfajta “bemutatkozó videók” a cégek, vállalatok számára.
  • Akár 60 percesek is lehetnek, de a rövidebbek hatásosabbak.

Képes Instagram hirdetések

  • Meggyőző tartalom, pontos üzenettel,
  • Szöveggel kiegészíthetőek.

Katalógus hirdetések

  • Elsősorban webshopoknak éri meg, hiszen egyszerre több terméket jeleníthetnek meg stílusosan elrendezve, az ár megjelölésével, leírással.
  • A hirdetésre kattintva közvetlen vásárlási lehetőséget nyújt.

Galéria hirdetések

  • Több kép, illetve videó megjelenítése, melyek között oldalra görgetéssel válthat a felhasználó.

Miért éri meg PPC kampányt létrehozni Instagramon?

A vizuális élmény könnyebben megragad az emberekben. A tankönyvek sem lapkitöltő céllal vannak tele mind több ábrával, s az infografika sem véletlenül annyira népszerű. Egy képre ránézünk és már át is jött az információ. Legfeljebb egy-egy szó vagy mondat, amit még fel tudunk szippantani vele.

A videóknál a vizuális mellett a hanghatások is bekapcsolódnak, ami tovább erősíti az információszerzés sikerét. A felhasználók azért preferálják az ilyen tartalmakat, mert gyorsan tudnak viszonylag sok infromációhoz jutni. Amit 4-5 perc alatt olvasnának el, azt pár másodperc-fél perc alatt magukba szívhatják ilyen úton.

Az Instagramnak, fiatal kora ellenére, több százmilliós nagyságrendű a felhasználóinak a száma, akik nagyobb elköteleződést mutatnak az egyes brandek iránt, mint a Facebookon.

Kit célozz meg?

A 18-30 év közötti fiatalok az elsődleges felhasználók, de a 30-50-es korosztály sem marad le sokkal. Ők azok, akik igazán nyitottak az új dolgokra, és az anyagi javaik is (30-50 éves korosztály, elsősorban) megvannak a vásárláshoz.

Fiatal lány selfie-t készít bevásárlás után egy kiniti széken.

Ki hirdessen?

Aki a fenti korosztályt szeretné megcélozni, és van kapacitása rendszeresen, minőségi vizuális tartalmakat létrehozni, annak érdemes belevágnia az Instagramon is a PPC kampányba.

Az Instagram PPC hirdetések…

… előnyei:

  • Az Instagram hirdetések iránt nagyobb elköteleződés; mint ahogy a kép és videótartalmak iránt általában.
  • A fizetett Instagram hirdetésekben, szemben az organikusakkal beilleszthetünk külsős linkeket is.
  • A célzási beállítások ugyanolyan jók és pontosak, mint a Facebook esetén.
  • Az elsődleges felhasználó korosztályon belül sokszínű az Instagram fiókkal rendelkezők köre.

… hátrányai:

  • Néha költségesebb, mint a Facebook PPC hirdetések.
  • Minőségi vizuális tartalmat komplikáltabb létrehozni, mint egy Facebook posztot.

Pinterest

A Pinterest egy 2 in 1 felület: egy kicsit Google, egy kicsit social media. A Google -hoz hasonlóan keresőmotor szerepét tölti be, de itt a találati oldalon képek, pinek jelennek meg a szöveges találatok helyett. Ebben a vizuális aspektusban pedig a social media platformok PPC hirdetéseivel azonosul a Pinterest.

A legnagyobb különbség a Pinterest és a többi social media platform között, hogy, míg azok  közösségépítésre alapoznak, addig a Pinterest inkább egy ötletgyűjtő felület. Ezeket a pineket elmenthetjük, megoszthatjuk, de rákattintva el is juthatunk egy Pinteresten kívüli oldalra. A pinek lényegét úgy érthetjük meg a legegyszerűbben, ha úgy kezeljük őket, mint egy-egy képes memót, amit a falitáblánkra kitűzünk, ki pinelünk.

Tabletjén Pinterest használó fiatal lány felülnézetből egy fa asztalnál, jegyzetfüzettel, kávéval

Pinterest PPC hirdetések

A Pinteresten a pinek töltik be a posztok szerepét. Ezek mérete 1000×1500 képpont, és lehet hozzájuk linket csatolni. Így könnyedén az oldaladra irányíthatod a felhasználókat. Mivel vizuális tartalmakról van szó, a felhasználók befogadóbbak irántuk, az Instagram és a YouTube PPC hirdetéseknél írottak miatt. Hiszen egy kép “többet mond minden szónál!”  A Pintereseten elhelyezett PPC hirdetések formátuma nagyon hasonlít az organikus találatokra, ezért kevésbé keltenek ellenérzést a látogatókban

Miért éri meg a Pinteresten hirdetni?

Bár a felhasználók száma legalább egy nullával elmarad a Facebook és Instagramétól, az még így is több tízmilliós nagyságrendű. Talán emiatt vagy a szűkebb hirdetési lehetőségnek köszönhetően, de egyelőre, a többi social media platformhoz viszonyítva, kevés a hirdető a Pinteresten. Pedig ide az emberek “ötletvadászatra” érkeznek; inspirációgyűjtésre, amihez szükséges, hogy nyitottak legyenek, Kétségtelen, hogy az ilyen attitűdű felhasználókból lehet könnyedén vásárlót “faragni”.

A Pinterest béta verziója 2010-ben indult. Azóta a felhasználók száma folyamatosan és jó tempóban nő. A Hootsuit adatai szerint a Pinteresten az elérések akár 40%-osak is lehetek, szemben az Instagram 10-30%-os, a Facebook 0,21%-os eléréseihez képest..

Kihez szól?

A Pinterest felhasználó több mint 70%-a nő. Közülük is egy kiemelkedően jelentős csoportot alkotnak a kisgyerekes anyukák. A legnépszerűbb témák a Pintereseten:

  • Edukációs tartalmak,
  • Életmód,
  • Táplálkozás,
  • Testedzés,
  • Divat, ékszerek,
  • Design, lakberendezés,
  • Sütés-főzés,
  • Kreatív hobby, stb.

Ilyen témák mellett pedig ne is csodálkozzunk azon, hogy a nők uralják a Pinterestet!

Ki hirdessen a Pinteresten?

Mindenki, akinek van “mutogatnivalója” a fenti témákban, illetve a leírt célközönség részére.

A Pinterest hirdetések…

… előnyei:

  • Magyarországon még szinte kiaknázatlan ez a piac.
  • Magasan jobb az elérések aránya a többi, népszerű social media felülethez képest.
  • A felhasználók 80%-a fedez fel hetente egy új márkát.
  • A “vizuális posztokkal” (pinek) könnyebb elérni a felhasználókat.
  • Jól körülhatárolható a felhasználók köre.
  • A CPC költségek alacsonyabbak, mint a GoogleAds-en vagy a Facebookon.

… hátrányai:

  • Szűkebb a felhasználók köre a többi social media felülethez képest.
  • Vizuális tartalmakat nagyobb munka létrehozni.
  • Nem a GoogleAds-en keresztül szervezheted a PPC kampányodat.

LinkedIn

A LinkedIn egy üzleti közösséghálózat; pontosabban, a legnagyobb ma a világon. Felhasználói főleg tanult, legalább érettségivel (illetve annak megfelelő szintű képzettséggel) rendelkező, 23+-os férfiak és nők, akik a munkaszerzés, karrierépítés, klientúra felépítése, cégfejlesztés céljából látogatják és aktivizálják magukat a platformon.

A többi social media platformmal szemben, a LinkedIn-en a profilod, az ott közzétett információk a relevánsak, nem a felületen való viselkedésed. Aki szeretne a LinkedIn-en hirdetni, ezeket 

mindenképp figyelembe kell vennie.

3 fiatal, LinkedIn-ező férfi az irodában munkaerő keresése közben

PPC hirdetések a LinkedIn-en

A LinkedIn-en a felhasználók tapasztalati státusz alapján vannak csoportokba sorolva, ezért ez a felület a B2B hirdetések Paradicsoma, hiszen kiválaszthatjuk, hogy a ranglétre mely szintjén lévőket szeretnénk megcélozni.

Mivel a LinkedIn-en magasabb státuszú emberek is jelen vannak, ezért érdemes specifikusabb, akár drágább termékeket, szolgáltatásokat hirdetni. De ezt csak is minőségi tartalommal érheted el.

A LinkedIn PPC kampányok hosszabbak, tartalmasabbak, mint amiket más social media felületeken megszokhattunk. Mivel igazi nemzetközi közösség található itt, a hirdetések preferált nyelve az angol, de gyakorlatilag, bizonyos napszakokon a magyar hirdetések is átjuthatnak a LinkedIn szűrőjén. Viszont magadnak teszel jót, ha inkább a nemzetközi nyelvet választod; igaz, ez a célközönségedtől is nagyban függ.

Mivel a LinkedIn-en a hirdetések árát € alapon számolják el, drágább is a PPC kampány (min. 2 €), mint más social media oldalakon. A drágágábbság emellett a hatékonyság díja is, hiszen a LinkedIn-en egy szűkebb, de nagyon jól és pontosan megcélzott közönséghez juttathatod el a hirdetéseidet. Így minimalizálhatod az eredménytelen kattintásokból származó költségeket, ugyanakkor növelheted az esélyét a konverziónak.

LinkedIn hirdetések céljai:

1. Lead generálás.

2. Márkaismertség növelése.

3. Thought leadership kiépítése.

Hirdetéstípusok:

  • Kép+szöveg,
  • 2-féle natív hirdetéstípus.

A célzási lehetőségek tárháza igen széles:

  • Iskolai végzettség,
  • Iskola, egyetem megadása,
  • Diploma,
  • Munkehely(ek),
  • Szakmai tapasztalatok,
  • Skill-ek,
  • Munkaszektor,
  • Érdeklődési kör.

Hirdetések közül itt is a videótartalmak vezetik a népszerűségi listát. Őket követik a grafikák, majd a képes tartalmak. Legvégül jönnek a platformokon kívülre irányított hirdetések.

Itt szakmailag ütős tartalmakra van igény. Célszerű termékedet, szolgáltatásodat mintegy megoldásként bemutatni egy-egy kiemelt problémára, amit alaposan körbe is jártál a hirdetésedben, vagy egy olyan írásodban, amire a hirdetésed vonatkozik.

Kiknek érdemes hirdetni a LinkedIn-en?

A B2B szektorban érdekelt cégeknek, vállalkozóknak, szakembereknek. A LinkedIn nagyszerű lehetőséget kínál a “soft” leadek szerzésére, vagyis a konverziós tölcsér tetején lévő felhasználók beszipkázására.

A fő célok, ahogyan már említettük, a brandépítés, márkaismertség növelése, leendő ügyfelek generálása. Vagyis, aki direkt marketingben gondolkodik, az vagy váltson platformot vagy módosítson a stratégiáján.

Kik számára készítsük a hirdetéseket?

Cégek és független szakemberek számára egyaránt. A fő munkaszektorok, amik jelen vannak a LinkedIn-en:

  • Informatikai vállalatok,
  • Start-upok,
  • Gyártó vállalatok,
  • Kereskedők,
  • Toborzó vállalatok, HR-esek.

LinkedIn PPC hirdetések…

… előnyei:

  • Nemzetközi platform,
  • Válogatott, intelligens felhasználók,
  • Hosszabb, tartósabb PPC kampányok.

… hátrányai:

  • Angol nyelvű posztokkal jobban megéri,
  • Drágább.

TikTok

Egy videómegosztó közösségi platformról van szó, ami Kínából indult 2012-ben, és fokozatosan terjedt el a világban. Pár éve már Magyarországon is elérhető és erőteljesen hódít a fiatalok körében. Sőt, manapság már a kicsivel idősebbek is kezdik megismerni a felületet.

A platform lényege, hogy “amatőr”, hétköznapi emberek, elsősorban okoseszközeikkel rögzítenek rövidebb videókat. Ezek kezdetben 15 másodperc hosszúságúak lehettek, de ma már a 3 percet is elérhetik.

A TikTok-ról érdemes még tudni, hogy elsősorban mobilalkalmazásról van szó, amit a hirdetések megkomponálásánál érdemes szem előtt tartani.

VICTORY-t mutaó kislány selfie-t készítve magáróla TikTokra

Kiket szólíthatunk meg a TikTok PPC hirdetésekkel

A TikTok felhasználóinak száma a világon folyamatosan növekszik. Ma már jóval több, mint 500 millió aktív felhasználót számlál globálisan.

A TikTok-ot használók 41%-a 16 és 24 év közötti fiatal, de átlagosan 13 és 30 év közöttiek. Magyarországon elsődlegesen a 18 év feletti, fiatal felnőttek között a legnépszerűbb az alkalmazás.

Kik hirdessenek a TikTok-on?

Mindenki, akinek a célközönsége a fiatal felnőttek. Illetve azok, akik képesek és hajlandók rendszeresen új, kreatív videós tartalmakat létrehozni.

Azt érdemes figyelembe venni, hogy a TikTokot használó korosztály egyre tudatosabb és hamarosan ők lesznek a fiatal vállalkozók, vezetők és szülők, vagyis a potenciális vásárlók.

Akiknek már bejött a TikTok-on való hirdetés: Amazon, Aldi, de itthon a OMSZ is előszeretettel tesz közzé videókat működésükről.

TikTok PPC hirdetések

A TikTok-on, ha hirdetni szeretnél, akkor mindenképp szükség lesz a kreativitásodra. Valamint át kell kapcsolnod a gondolkodásodat, hiszen a TikTok-on nem tipikus, hirdetés ízű videókkal leszel népszerű, hanem az emberközpontú, újszerű videókkal. 

A videók hosszát illetően a 10-25 másodpercesek a legütősebbek, de akár 3 perces hosszúra is készíthetünk videókat. A fiatal felhasználók miatt szigorúan figyelnünk kell a tartalmakra: semmi trágárság, szexuális vagy politikai téma! A hirdetéseken 9 másodperc után jelenik meg a CTA gomb.

A hirdetések típusai

Alapvetően 3 fő hirdetéscsoportba sorolhatjuk a TikTok hirdetéseket:

  • Foglalás típusú hirdetések,
  • Licit típusú hirdetések,
  • Kreatív hirdetések.

Foglalás típusú hirdetések

  • Minimum 1000 €-val indíthatóak
  • Ide tartoznak:
    • Brand Takeover,
    • TopView,
    • One Day Max,
    • Brand Premium.

Licit típusú hirdetések

  • Az egyenleget ügynökségi partner tudja rendezni, de egyébként önállóan lehet kezelni.
  • 5-60 másodperces videók kerülhetnek feltöltésre.
  • For you feed-ként jelenik meg.

Kreatív hirdetések

  • Ezek azok, amelyek a TikTok jellemző hirdetései, amelyekkel más social media felületeken nem találkozhatunk.
  • Ide tartoznak:
    • Hashtag-kihívások,
    • Brand Effect.

A hirdetések típusai elhelyezés szerint:

For you feed

  • Ezek azok a videók, amiket a TikTok ajánl fel a felhasználónak az előzetes tevékenységei alapján.

TopView

  • Sok magyarázatot nem igényel: a legnézettebb videókról van szó.

Takeover

  • PopUp-ként ugranak fel, mikor a felhasználó belép az applikációba.

In-feed

  • A saját feed-ben megjelenő videókról van szó.

Google, a barátunk

Ha ma utána szeretnénk nézni valaminek, automatikusan a Google-hoz fordulunk segítségért. Ha megkérdeznénk egy 2000 után született fiatalt, szerinte volt-e élet a Google előtt? Lehet, kicsit kétkedve nézne ránk…

A Google meghódította az internetet, és így a világot is. Javarészt arról tudunk, amiről õ tájékoztat bennünket. Segítségével kinyílt a világ… a Google határain belül.

A Google azonban nem egyenlő a világgal! De, aki érvényesülni szeretne az online marketing területén, annak nem árt jó kapcsolatot ápolni vele. Különös figyelemmel kívánalmaira, “hangulatváltozásaira”. Ugyanakkor, ha partner vagy, a Google szinte mindent a kezedbe ad, hogy “jóbarátok” lehessetek.

Ebből a “mindenből” gyűjtöttük össze az online marketing, azon belül is a PPC szempontjából a legfontosabb Google eszközöket, hogy a barátságot a PPC kampányod sikere koronázza meg!

LAPTOP A GOOGLE OLADLÁVAL

Google Ads

Biztos, hogy hallottál róla, még biztosabb, hogy találkoztál is vele; legalábbbis a termékeivel.

Az Ads a Google fizetett online reklámprogramja, hirdetőrendszere. 2001- 2018. között Google AdWords néven működött, aztán keresztelték át Google Ads-re Elsősorban a PPC hirdetések beállítására szolgáló ingyenes alkalmazás. Jelenleg a vezetõ PPC hirdetésszolgáltató.

Google Ads kampány kezelése és optimizálása

Google Ads kampányt értékesítési céllal létesítünk. Mindent, amiben pénz van, jobb ha folyamatosan karban tartunk, ellenőrzünk. Lássuk, hogyan mérhetjük a Google Ads kampányok teljesítményét!

Konverziós számok

A konverziós számok megmutatják a hasznos forgalmat. Ehhez csupán a Google Ads kódodat kell a weboldal megadott helyére beilleszteni, és már aktiváltad is a konverziómérő eszközt.

A “Konverzió/Összes kattintás” aránya kulcsszavanként látható, így bármikor optimalizálhatod a PPC kamányodat a kulcsszavak alapján.

Konverzionkénti költség

Egy megrendelés összköltsége; lényegében rámutat, hogy mennyi kattintás után lesz konverzió. Tehát kiszámolhatod, megéri-e a PPC a jelenleg működő formában.

Forgalomra vonatkozó mérőszámok

Ezek a PPC kampányok tábláiban található adatok. Ide tartoznak:

  • CTR (= átkattintási arány)
    • Minél magasabb a CTR, a kulcsszó annál relevánsabb lesz a Google számára.
    • A CTR értéke meghatározza a korábban említett minőségi mutatót, így a CPC értékét is.
  • Minőségi mutató (QS = Quality Score)
  • ROI ( = Return Of Investement)
    • Vagyis maga a megtérülés. Feljebb már beszéltünk róla.
    • Kiszámítása:  [(”Nyereség” – “Hirdetési költség”) / Hirdetési költség]  * 100
    • A ROI egy %-os eredmény.
    • A PPC-t pozitív érték esetén éri meg folytatni. Negatív ROI esetén vagy optimalizáljunk, vagy zárjuk le a kampányt.

A megjelenés formája Google Ads-en belül

Google Ads kampány létesítésekor kettő hálózat közül választhatunk, amin keresztül megjeleníthetjük hirdetésünket.

  • Display-hálózaton, jelen esetben a Google AdSense-en keresztüli megjelenés
    • A Display-hálózat olyan weboldalak összessége, melyek Google Ads reklámokat jelenítenek meg.
    • A PPC hirdetésünk megjelenési formája lehet:
      • Szalaghirdetés, 
      • Gmail hirdetések,
      • Hagyományos szöveges hirdetések.
    • A célzás finomítását feljebb már kifejtettük.
    • Célközönség: akik még nem tudatosan tudják, hogy vásárolni szeretnének egy bizonyos terméket, de a Google már “tudja”, hogy fognak vásárolni. 

Pontosabban csak szeretné tudni. Ezek a felhasználók a konverziós tölcsére tetején állnak, és inkább nevezhetők “érdeklődőknek”, “kíváncsiskodóknak”, mint vásárolni szándékozóknak. Az ilyen PPC hirdetésekkel óvatosan kell bánni, hiszen az oldalra vonzzák az embereket, viszont konverzió csak 10%-ban történik. Viszont a népszerűsítés, online bemutatkozás szempontjából hasznosak ezek a PPC hirdetések is; ezért inkább remarkeing eszközként alkalmazzák.

  • Szinte mindig olcsóbbak, mint a keresési hirdetések.
  • Ugyanakkor rosszabb a CTR-jük.
  • A Display hirdetések esetén kisebb a verseny adott kulcsszóra.
  • Növeli a márkaismertséget tehát, ezért főleg kezdő vállalkozások részére előnyös. A hátrányai miatt azonban ezt a hirdetési formát is finomították már. Az ún. SMART hirdetési forma, amely a kereső és display hirdetések előnyeit egyesíti, a legajánlottabb a kezdő vállalkozások részére. 
  • Elősegíti a remarketinget . A remarketingbe pedig akkor érdemes befeketni, ha terméked, szolgáltatásod megvásárlása nagyobb befektetés vagy egy különlegesebb dolog, ami meggondolást igényel.
  • Keresési hálózat, vagyis a keresési hirdetések rendszere
    • A keresőmotorok találati listáin (SERP) jelennek meg kiemelt helyen az ezen a hálózaton keresztül létesített PPC hirdetések; feltüntetve, hogy hirdetésekről van szó. Ezeket hirdetésblokkolóval kizárhatjuk.
    • Kulcsszóegyezés alapján jelennek meg, melynek mértékéről szintén lejjebb olvashattok bővebben.
    • Célközönség: azok a felhasználók, akik tudják, mit szeretnének vásárolni, és nagyon elszántak ezt meg is tenni. Ők már a konverziós tölcsér alján járnak.
    • Drágább PPC hirdetések, de általában több konverziót eredményeznek.
  • Mit érzékel ezekből a felhasználó?
    • A Keresőhirdetések nagy hasznot generálnak a Google-nek, ezért igyekeznek nem feltűnően jelezni, hogy hirdetésről van szó. Viszont az “Ad” jelzést, ha nem is szembetűnően, de fel kell tüntetniük.
    • A fogyasztók olykor küzdenek a rengeteg hirdetéssel, amellyel szembe támadják őket egy-egy weboldalon. Nem csoda, hogy sokukban BANNERVAKSÁG alakul , ami a fogyasztók hirdetésignoráló képessége.
  • Ha a Google Ads kapcsán még lennének kérdéseid:

Gyakori tévhitek a Google Ads hirdetésekkel kapcsolatban

Google AdSense

A Google hirdetési alkalmazása 2003-tól, melynek segítségével a weboldalak felületeiket “kiadhatják” hirdetők számára pénzért; vagyis ideiglenes reklámfelületek értékesítést tesz lehetővé a Google AdSense.

A Google Ads-en feladott hirdetések itt és a keresőmotor találati listáin jelennek meg.

Az ilyen reklámok mind tartalmukkal, mind design-jukkal illeszkedhetnek a host weboldalhoz, amely által a fogyasztó sokkal relevánsabbnak találja azokat.

Mivel a Google teszi lehetővé, hogy az Ads-es PPC reklámok jelenhessenek meg a weboldalakon, ezért CPC egy része a Google-t, másik része a weboldalt illeti.

  • Lényege: 

A Google AdSense megállapítja a kulcsszavak és a META leírás alapján, miről szól a weboldal, majd azokhoz kapcsolódó témájú PPC hirdetéseket küld rá.

  • Működése:
    • A webmester regisztál a Google AdSense-en, amit jóvá kell hagyatni.
    • Amikor ez megtörténik, kap egy kódot, amit el kell helyeznie a webhely forráskódjában, mert csak ezáltal jelennek meg a kapcsolódó hirdetések.
    • Bizonyos hirdetéseket ki lehet zárni, ha azokat, a relevancia ellenére sem szívesen látnánk weboldalunkon. Tehát van lehetőség a hirdetések szelektálására.

Google Tag Manager

Szintén egy ingyenes Google eszköz a hatékonyabb online marketinghez. Lényege, hogy a weboldal tulajdonosai, webmester nélkül is fognak tudni kódokat hozzáadni a weboldalhoz.

Miért olyan hasznos ez? Mert:

  • a remarketing, konverziós és követőkódok egy helyen kezelhetőek, szerkeszthetőek;
  • nem kell belenyúlni a weboldalad forráskódjába;
  • nem kell minden apró módosításért a webmesterhez rohanni.

Google Analytics

A Google Analytics egy weboldal elemző eszköz. Ahogy már többször is kiemeltük, az online marketing a folyamatos elemzésről és az azok alapján történő módosításokról, optimalizálásokról szól. Egy regisztrációval mintegy 100 weboldal elemzése hajtható végre, amelynek a karbatartása bőven sok is egy személyre vonatkoztatva.

Milyen vizsgálati szempontok merülnek fel weboldal elemzéskor?

  • Milyen eszközről, milyen internetes felületről érték el az oldaladat?
  • Mikor látogatják (napszak/nap) azt?
  • Mit keresnek az oldalon; mely aloldal a legérdekesebb számukra?
  • Földrajzilag honnét látogatták meg a weboldalt?
  • Mikor és a honlap mely részénél hagyják el az oldalt?
Analytics feliratot rak ki két ujj színes ceruzákkal

A Google eszközök sora itt nem áll meg. Viszont azok (pl. a Google Search Console) inkább más területek, pl. SEO szempontjából hasznosak.

PPC… Reméljük, a legtöbb kérdésedre választ kaptál! Most már láthatod, mekkora súlya lehet a sok pici kattintásnak! De ebbe sose gondolj bele, mi sem tesszük, mielőtt egy hirdetésre is rákattintunk, különben tényleg… könnyen… bekattanhatunk!