email marketing

E-Mail-Marketing

Es gibt nichts Besseres als den persönlichen Kontakt.

In der heutigen digitalen Welt gibt es unzählige Marketingkanäle, die du nutzen kannst, um deine Kunden und potenziellen Kunden mit deiner Botschaft zu erreichen. Da die Zahl der versendeten E-Mails weltweit von Jahr zu Jahr steigt, ist E-Mail-Marketing eine bewährte Methode, die hervorragende Ergebnisse liefert.

Wir, die Spezialisten von Marketing Astro, setzen uns für eine effektive Kommunikation ein, die das Wachstum deines Unternehmens garantiert. Mit unserem Fachwissen und einer maßgeschneiderten Strategie können wir deinem Unternehmen dabei helfen, dass deine Kampagnen deine Ziele erreichen: eine Verbindung zu deiner Zielgruppe herstellen, Markentreue aufbauen und die Investitionsrendite maximieren.

Die Vorteile des E-Mail-Marketings

Kosteneffiziente Methode

Im Vergleich zu herkömmlichen Marketingkanälen kann E-Mail-Marketing selbst für Kleinstunternehmen eine kosteneffiziente Lösung darstellen. Für digitale Newsletter fallen keine Druck- und Postgebühren an, und je nach Größe der Liste und der Anzahl der versendeten E-Mails kann die Nutzung von E-Mail-Marketing-Systemen sogar kostenlos sein. Unsere Agentur ist mit der Optimierung von E-Mail-Kampagnen und dem Einsatz kostengünstiger Methoden und Plattformen bestens vertraut.

Kann automatisiert und individuell angepasst werden

Mit automatisierten Workflows können zeitnahe und relevante Nachrichten versendet werden, die durch bestimmte Nutzeraktivitäten oder ein bestimmtes Ereignis ausgelöst werden, z. B. einen verlassenen Warenkorb oder einen Geburtstag. Es ist auch möglich, Benutzerdaten und Verhaltensverfolgung zu integrieren, um jede E-Mail mit personalisierten Inhalten zu versenden. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass die Kampagne bei den Empfängern ankommt, was zu einer höheren Beteiligung und Konversionsrate führt.

Messbare Ergebnisse und Analytik

Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und andere wichtige Kennzahlen werden von allen E-Mail-Marketing-Systemen gemessen, und diese Kennzahlen sind bereits ein guter Indikator für die Wirksamkeit Ihres Newsletters. Ein datengesteuerter Ansatz ermöglicht eine kontinuierliche Verfeinerung der E-Mail-Marketingstrategie, um optimale Ergebnisse und eine hohe Kapitalrendite zu erzielen. Bei Marketing Astro achten wir auch auf ein individuelles Reporting mit verschiedenen Messplattformen.

Förderung der Kundentreue

Einer der größten Vorteile des E-Mail-Marketings ist seine Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen und durch personalisierte und relevante Inhalte, exklusive Angebote und maßgeschneiderte Angebote/Vorschläge Vertrauen und Loyalität bei den Abonnenten zu schaffen. Mit Newslettern kannst du eine persönliche Beziehung zu deinen Kunden und Klienten aufbauen, indem du deinen Aufmerksamkeit und Wertschätzung entgegenbringt. Infolgedessen ist es wahrscheinlicher, dass sie der Marke treu bleiben, wiederholt einkaufen oder zu Markenbotschaftern werden.

Gezielte Kampagnen

E-Mail-Marketingkampagnen können für eine sehr präzise Zielgruppenansprache genutzt werden. Mit einer präzisen Targeting-Strategie kannst du die Nutzer auf deiner Liste nach demografischen Merkmalen, Interessen und Verhalten segmentieren. Da die Nachrichten dann auf bestimmte Kundensegmente zugeschnitten werden können, erhöhen personalisierte und relevante Kampagnen das Engagement und die Konversionen.

Branding

E-Mail-Marketing ist ein wirksames Instrument zur Steigerung der Markenbekanntheit. Wertvolle Inhalte, Neuigkeiten und Werbeaktionen, die regelmäßig in den Posteingang der Abonnenten gelangen, sorgen für eine konstante Präsenz, die die Marke im Rampenlicht hält. Konsequent gestaltete Newsletter verstärken deine Markenidentität, deine Botschaften und Werte. Das Ergebnis ist eine starke und identifizierbare Marke in den Köpfen deiner Zielgruppen. Im Gegensatz zu PPC-Kampagnen bleiben die meisten Newsletter für immer im Konto des Nutzers gespeichert und sind leicht abrufbar.

Die Schwierigkeiten des E-Mail-Marketings

Niedrige Öffnungsrate

Die größte Herausforderung des E-Mail-Marketings. In einem E-Mail-Posteingang, der mit Werbebotschaften überschwemmt wird, ist es nicht einfach, sich abzuheben und die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen. Als erfahrene Marketing-Agentur verfügt Marketing Astro über bewährte Strategien zur Optimierung der Betreffzeile und des Vorschautextes deiner E-Mails. Anhand dieser Zeilen entscheidet der Leser, ob er deiner Inhalt liest oder nicht.

Schwierigkeiten bei der Lieferfähigkeit

E-Mail-Marketing hat viele Vorteile, aber ein potenzielles Problem ist die Gewährleistung der Zustellbarkeit. Da die Spam-Filter immer ausgeklügelter werden, ist es von entscheidender Bedeutung, bewährte Verfahren anzuwenden und deine E-Mail-Liste sauber zu halten. E-Mail-Dienstleister verwenden heute Algorithmen, die den Inhalt aller E-Mails, die das System durchlaufen, und die Lesegewohnheiten ihrer Leser überwachen. Anhand dieser Algorithmen wird entschieden, ob eine E-Mail im Posteingang, im Werbeordner oder im Spam-Ordner landet. Nach einem kurzen Audit wird unsere Agentur dir helfen, Maßnahmen zur Verbesserung der Zustellbarkeit zu ermitteln.

Apathie der Abonnenten und Abbestellungen

Bei so vielen Werbe-E-Mails, die oft unaufgefordert in einem Posteingang landen, ist es wichtig, ein Gleichgewicht zu finden. Wenn ein Abonnent zu häufig oder irrelevante Newsletter erhält, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass er sich abmeldet. Wenn sie zu selten E-Mails erhalten, können ihr Interesse und ihre Aktivität nachlassen. Bei unserem E-Mail-Marketing-Service kombinieren wir nicht nur interessante Inhalte mit einem ansprechenden Design, sondern wir testen auch die Häufigkeit des Timings, bewerten die Bedürfnisse der Leser und segmentieren dann die Liste, um relevante Inhalte an bestimmte Zielgruppen zu senden.

Einhaltung der GDPR

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) hat strengere Regeln für die Erhebung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten eingeführt. Die Verordnung wird regelmäßig geändert und Schlupflöcher werden geschlossen. Es ist sehr wichtig, dass Newsletter nur an Abonnenten verschickt werden, dass die Anmeldung nicht irreführend ist und dass die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens bei der Anmeldung verfügbar und klar für Marketingkommunikation sind. Stellen Sie sicher, dass der Abonnent sich leicht aus der Liste austragen kann. Als Online-Marketing-Agentur sind wir über die Änderungen der Vorschriften auf dem Laufenden und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Kampagnen den GDPR-Richtlinien entsprechen.

Die Schwierigkeiten von A/B-Tests

Testen ist eine der Säulen der Optimierung von E-Mail-Kampagnen. Sie ermöglichen es Ihnen, verschiedene Elemente wie die Betreffzeile der E-Mail, die Aufforderung zum Aktion (CTA), den Inhalt, die visuellen Elemente oder die Struktur der E-Mail zu vergleichen, um zu sehen, was besser funktioniert. Da nicht alle diese Elemente gleichzeitig getestet werden können, erfordern effektive A/B-Tests eine sorgfältige Planung, Durchführung und Datenanalyse. Als erfahrene Agentur konzipieren und implementieren wir sinnvolle Lösungen, die zum Wachstum der für Sie wichtigsten Kennzahlen beitragen.

Komplexe Automatisierungskonfiguration

Die Automatisierung ist zwar eine leistungsstarke Funktion des E-Mail-Marketings, aber die Einrichtung automatisierter Arbeitsabläufe ist komplex und zeitaufwendig. Da E-Mail-Marketing-Systeme unterschiedliche automatisierte Prozesse unterstützen, ist es wichtig, die richtige Plattform für Ihre Zwecke zu wählen. Die Einrichtung der Automatisierung umfasst die Darstellung der Customer Journey, das Schreiben und Bearbeiten aller Trigger-basierten E-Mails und die Integration mehrerer Systeme und Plattformen. Unsere Agentur kennt sich mit verschiedenen E-Mail-Automatisierungssystemen aus und kann Ihnen helfen, die einfachste Lösung zu finden und zu implementieren.

Das Team von Marketing Astro ist bereit, Ihnen zu helfen, im E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein

Entwicklung einer Strategie

Gemeinsam mit unserem Expertenteam entwickeln wir eine maßgeschneiderte E-Mail-Marketingstrategie, die auf Ihren Unternehmenszielen basiert. Wir führen ein umfassendes Account-Audit durch, analysieren Ihre Zielgruppe und ermitteln die effektivsten Methoden zur Ansprache und Konvertierung von Abonnenten.

Arbeitsablauf

Zunächst werden wir anhand eines komplexen Fragebogens Ihre Bedürfnisse und Ziele ermitteln und darauf aufbauend unsere Empfehlungen aussprechen.

Planung und Optimierung von Kampagnen

Wir erstellen aufmerksamkeitsstarke und responsive E-Mail-Vorlagen, die auf jedem Gerät gut aussehen, leicht zu lesen sind und zum Handeln anregen. Unsere Agentur optimiert jede Kampagne auf der Grundlage verfügbarer Statistiken und der Ergebnisse regelmäßiger Tests.

Arbeitsablauf

Sie haben auch die Möglichkeit, eine maßgeschneiderte E-Mail-Kampagne (z. B. eine Willkommens-E-Mail zu Weihnachten) und eine regelmäßige Newsletter-Kampagne zu abonnieren. Bei regelmäßigen Kampagnen wird der Inhalt monatlich auf der Grundlage der Ergebnisse von Tests und früheren Kampagnen verfeinert.

Listenerstellung und Segmentierung

Eine frische und relevante Abonnentenliste ist der Schlüssel zur Wirksamkeit des E-Mail-Marketings. Inaktive Abonnenten sollten nicht jedes Mal einen Newsletter erhalten, stattdessen sollten neue Abonnenten gesucht werden. Unsere Agentur setzt verschiedene Techniken zur Lead-Generierung ein, um Ihre Liste systematisch zu erweitern und zu aktualisieren. Außerdem segmentieren wir die Abonnenten nach demografischen Merkmalen, Interessen und Verhaltensweisen, so dass zielgerichtete Kampagnen das Engagement und die Konversionen fördern.

Arbeitsablauf

Vorschläge zu relevanten Methoden für den organischen und bezahlten Listenaufbau. Unser PPC- und Social-Media-Expertenteam bespricht mit Ihnen Details und Preise. Der Listenaufbau kann über einen externen Dienst, eine eDM-Kampagne oder eine Datenbank erfolgen.

Automatisierte Arbeitsabläufe

Wir entwerfen und implementieren automatisierte Workflows, die Ihre Leads und Kunden in jeder Phase des Prozesses betreuen. Von Willkommens-E-Mails bis hin zur Nachbearbeitung nach dem Kauf stellen wir sicher, dass jeder Kontaktpunkt optimiert wird, um die Kundenbindung zu stärken und Wiederholungsgeschäfte zu fördern.

Arbeitsablauf

Wir bewerten den Kaufprozess, mögliche Auslöser und Ihre Bedürfnisse. Wir erstellen eine Liste mit Automatisierungsvorschlägen. Wir stellen die Inhalte, grafischen Elemente und Vorlagen für Ihre E-Mails zusammen und erstellen und testen die automatisierten Workflows im vereinbarten E-Mail-Marketing-System.

Leistungsverfolgung und -analytik

Unsere Agentur liefert detaillierte Berichte und Auswertungen über die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen. Wir überwachen ständig wichtige Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und Abmelderaten, sodass wir kommende Kampagnen auf der Grundlage unserer datengestützten Entscheidungen optimieren können.

Arbeitsablauf

Wir senden Ihnen monatlich einen detaillierten Bericht über die Ergebnisse der Kampagnen des Vormonats zu, und zwar zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt, der von den Kampagnen abhängt. Der Bericht enthält die Schlussfolgerungen und Empfehlungen. Er ist online und im herunterladbaren PDF-Format verfügbar und mit einem Videokommentar versehen.

Zusammenarbeit

E-Mail-Marketing ist ein komplexer Prozess, und wir werden Sie bei jedem Schritt beraten. Unser Hauptziel ist der Erfolg Ihres Unternehmens. Deshalb teilen unsere Experten Ihnen sofort mit, ob Ihr Online-Marketing optimiert werden muss, ob ein neuer Kanal oder eine geänderte Strategie für Ihr Wachstum erforderlich ist.

Sie werden einen eigenen Projektmanager haben, der alle Arbeitsabläufe überwacht und auf alle Ihre Fragen und Wünsche umgehend reagiert.

Während der Zusammenarbeit werden wir per E-Mail, Telefon und Discord in Kontakt bleiben. Wir teilen unsere Dokumentation und Marketingmaterialien mit unseren Kunden auf Google Drive, wo Sie Änderungen vorschlagen und diese kommentieren können.

Wir testen ständig E-Mail-Marketing-Systeme und deren Preise und helfen Ihnen bei der Entscheidung, welche Anwendungen und Pakete für Ihre Ziele ideal sind.

Wir empfehlen die folgenden Systeme:

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Active Campaign

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HubSpot

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Stripo

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Klaviyo

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MailerLite

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GetResponse

Zeugnisse von Kunden

Warum das Team von Marketing Astro wählen?

Wenn Sie auf der Suche nach einer Online-Marketing-Agentur sind, die Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung optimal unterstützen kann, ist unser Team genau das Richtige für Sie.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Häufigkeit von E-Mail-Kampagnen hängt von der Zielgruppe, der Branche und der Art des Unternehmens ab. Es ist wichtig zu testen, wie oft Sie Newsletter versenden sollten, ohne dass es zu einem Anstieg der Abmeldungen oder einem Rückgang der Aktivität kommt. Dies kann z. B. durch Segmentierung und relevante Inhalte für eine bestimmte Gruppe erreicht werden. Regelmäßige Kommunikation ist sehr wichtig, aber Sie sollten Ihre Abonnenten nicht mit Spam überschütten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um Testmethoden zu entwickeln, nachdem wir die Gewohnheiten der Personen auf der Liste untersucht haben.

Um die Öffnungsrate zu verbessern, müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden. Am wichtigsten ist das Schreiben und Testen eines interessanten und fesselnden E-Mail-Betreffs. Wenn der Leser personalisierte, relevante Inhalte erwarten kann, macht das ebenfalls einen Unterschied. Durch die Segmentierung der E-Mail-Liste und die gezielte Ansprache verschiedener, maßgeschneiderter Nachrichten kann die Relevanz sichergestellt und damit die Öffnungsrate verbessert werden. Unser Fachwissen im Bereich Copywriting und strategisches Targeting steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu optimieren und die Öffnungsraten zu erhöhen.

Die Vermeidung eines Spam-Ordners kann nur gewährleistet werden, wenn die Regeln und bewährten Verfahren befolgt werden und ein makelloses Absenderkonto geführt wird. Dazu gehört die Verwendung von Opt-in-Listen, die Vermeidung von Spam-Wörtern und die Bereitstellung klarer Abmeldeoptionen. Darüber hinaus trägt die ordnungsgemäße Einrichtung von E-Mail-Authentifizierungsprotokollen wie DKIM und SPF zur Glaubwürdigkeit bei. Als fachkundige Agentur halten wir uns an die Richtlinien und Vorschriften der Branche und verwenden die neuesten Strategien und Software, um die Zustellbarkeit zu verbessern.

Unbedingt! E-Mail-Marketing ist ein wirtschaftlicher und wirksamer Marketingkanal, von dem Unternehmen jeder Größe profitieren können, auch kleine Unternehmen. Ob es funktioniert oder nicht, hängt eher von der Art des Unternehmens und der Branche sowie von der Qualität der Liste ab. Mit einer sorgfältigen Zielgruppenansprache, personalisierten Inhalten und strategischen Kampagnen können kleine Unternehmen effektiv mit ihren Kunden in Kontakt treten, ihre Marke aufbauen und die Umsätze steigern.

Um den Erfolg einer E-Mail-Kampagne zu messen, ist es wichtig, die Öffnungsrate, die Klickrate, die Konversionsrate und den ROI (Return on Investment) zu verfolgen. Diese werden von den meisten E-Mail-Marketingsystemen angezeigt, aber es lohnt sich auch, eine unabhängige Messplattform zur Überprüfung zu nutzen, wie z. B. Google Analytics. Unsere Agentur verwendet komplexe Reporting-Tools, die Einblicke in die Kampagnenleistung geben. Durch die Analyse der richtigen Metriken können wir Verbesserungsmöglichkeiten erkennen, optimieren und die gewünschten Ziele erreichen.

Falls du weitere Fragen hast, frag ruhig!

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