Ha olyan vállalkozásod van, ahol marketingtevékenység is zajlik, akkor bizonyára te is hallottál már a ROI fogalmáról. Ez az egyik leggyakrabban alkalmazott mérőszám ezen a területen, amennyiben valamilyen marketinges tevékenységedről szeretnél megtérülési információkat szerezni. Ez nagyban segíti a vállalkozásod fejlesztését, és azt is, hogy hová érdemes vagy éppen nem érdemes erőforrásokat invesztálni.
Cikkünkben összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat a ROI-val és a ROI számításával kapcsolatban. Megtudhatod, hogy milyen esetekben fontos alkalmazni ezt a számítást, illetve azt is, hogyan tudod ezt az értéket egyáltalán kiszámolni. Érdemes tehát továbbolvasni!
ROI jelentése
A ROI egy mozaikszó, ami a Return on Investment angol szó kezdőbetűiből tevődik össze. Ez egy mérőszám, ami a befektetésarányos megtérülését jelöli; tehát azt, hogy az adott marketingtevékenységbe fektetett pénz milyen eredménnyel működött. Ez akkor válik pozitívvá, amikor a ROI 100% feletti értéket mutat, hiszen ekkor nyereséges lett a befektetésed.
Az online marketing melyik területén van jelen aktívan a ROI?
- A marketingstratégia kialakítása során becsülheted meg a megtérülés várható értékét.
- Vizsgálhatod a már futó kampányok esetén a megtérülést.
- Elemezheted az online marketing csatornák jövedelmezőségét.
- Más online marketing tevékenységekben, trendek követésekor is felhasználhatod.
- Emellett az üzleti sikerességedet is pozícionálhatod a mérőszám segítségével.
Amint látod, ez a mutató számos területen ad pontos képet a befektetett pénz megtérüléséről. Érdemes tehát alkalmazni a ROI számításának módszerét, hogy a vállalkozásod ne csak egy helyben toporogjon.
Ezekben az esetekben fontos a ROI
A mutatószám segít felmérni és tervezni a marketingköltségek alakulását, a befektetések összegét és a megtérülését is. Emellett kiemelt szerepe van a költséghatékonyság elérésében, az erőforrások optimalizálásában, valamint a nyereség maximalizálásában is a tervezhetőség által. Nézzük, hogy milyen területeken használhatod a ROI-t a céltudatos tervezéshez!
Kampányok sikerességének meghatározása
A ROI mérőszám lehetővé teszi a kampányok hatékonyságának mérését és összehasonlítását. Segít meghatározni, mely kampányok hozzák a legmagasabb megtérülést, és lehetőséget ad a sikeres kampányok továbbfejlesztésére, valamint a kevésbé eredményes kampányok optimalizálására vagy megszüntetésére.
Marketing büdzsé kialakítása
A mérőszám segít azonosítani a legjobban teljesítő tevékenységeket vagy csatornákat, amelyekre érdemes nagyobb részt fordítani a marketingre elkülönített költségvetésből. Ezzel jelentősen optimalizálhatod a költségeket és a befektetéseket, hogy a legjobb megtérülést érhesd el a hirdetések során.
Segít igazolni a kiadásokat
A ROI segít bizonyítani és megerősíteni az online marketintevékenységek hatékonyságát és a megtérülését. Így sokkal könnyebbé válik a marketing büdzsé (kiadások) tervezése, és a bevételek is tervezhetőbbek lesznek a vállalkozás életében. Ha pedig te is elszámolsz valaki felé, akkor a ROI-val meggyőzheted a döntéshozókat az eredményekről.
Megmutatja, hogy hová érdemes a fókuszt helyezni
A ROI segít azonosítani a legjobban teljesítő területeket, csatornákat vagy tevékenységeket a marketingedben. Ezáltal meghatározható, hogy hová érdemes nagyobb hangsúlyt helyezni. Ez lehetővé teszi a tartalmi vagy technikai erőforrások hatékonyabb felhasználását és a jobb eredmények elérését.
Marketing trendek követése
A mérőszám segítségével láthatóvá válik, hogy mely területeken és csatornákon érhető el magasabb megtérülés. Például a mérés előtt azt gondolhattad, hogy a rövid tartalmak mennek jól a blogon. A mérés után azonban rájöhettél, hogy a hosszabb tartalmakból érkeznek a megrendelések. Ez lehetővé teszi a marketing stratégiák és taktikák folyamatos optimalizálását, hogy lépést tudj tartani a változó piaci trendekkel és az ügyfeleid preferenciáival is.
ROI számítása – gyakorlati példákkal
Ahhoz, hogy a ROI számítása zsigerből menjen, érdemes megismerkedned az alapvető fogalmakkal és ezek formáival. A mutatószám alkalmazásával egy egyszerű, de mégis hatékony eszközt kaphatsz az adatalapú marketing során felmerülő döntések meghozatalához és a marketingből származó nyereség maximalizálásához is.
Konverziós érték
A konverzió egy olyan esemény, amikor a potenciális érdeklődő valamilyen interakciót hajt végre. Ez a konverziós cél lehet például egy kapcsolati űrlap kitöltése, feliratkozás, telefonhívás, vásárlás vagy akár visszatérő vásárlás is.
A konverziós érték tehát egy százalékos arányszám, ami megmutatja, hogy az összes látogatóból hányan hajtották végre az adott interakciót. Minél magasabb ez a szám, annál hatékonyabb a marketinged. A szám reális értéke körülbelül 1-5% közé tehető.
Az alábbi esetek állhatnak fenn:
- Sok látogató, kevés konverzió: Ebben az esetben a vállalkozás alig keres pénzt, tehát nem a legjobb a megtérülés.
- Sok látogató, sok konverzió: Ez a legjobb eset, hiszen a befektetések nemcsak megtérülnek, de rengeteg pénzt kereshet a vállalkozás.
- Kevés látogató, nagyon magas konverzió: Amennyiben ez a helyzet áll fenn, úgy szintén remek a megtérülés aránya.
- Kevés látogató, kevés konverzió: Ekkor a legrosszabb a megtérülés, hiszen a befektetés egyáltalán nem hozza a várt konverziót és bevételeket.
Marketing büdzsé
Ez az az összeg, amit az online marketing technológiai, tartalmi és hirdetési feladataira különíthetsz el az ügynökség számára vagy magadnak, ha te csinálod a tevékenységet. A pénzösszeg lehet 50.000 forint, de lehet akár 20 millió is attól függően, hogy mekkora értékű terméket vagy szolgáltatást szeretnél értékesíteni, és mennyi bevételt szeretnél ebből látni.
Hogyan számolhatod ki?
A ROI számítás menete nem annyira bonyolult, csak egyszerűen oszd el egymással a konverziós arányt és a marketing büdzsét, és ebből már meg is kapod a mutatószámot. Nézzük meg a számítást egy PPC és egy SEO példán keresztül!
PPC kampány megtérülésének kiszámítása
Tegyük fel, hogy megbízol egy marketingügynökséget a Facebook kampányok megvalósításával. Szeretnéd, hogy ez a kampány egy hónapig fusson, és a lehető legjobb konverziót hozza. Fontos lehet még az is, hogy a kampányolni kívánt infoterméknek nincs bekerülési költség, különben ezt (ÉLÁBÉ) is hozzá kellene számolni a költség oldalhoz.
Az adatokat a Google Analytics segítségével tudod megfelelően mérni a kampányok során, és az ügynökségek is ezt az eszközt használják.
Az ügynökség díja ebben az esetben 300 000 forint volt, míg marketing célokra 1,5 millió forintos költség keletkezett. A kampányból összesen 3,5 millió forint bevételed származott. A számítások szerint a ROI = (3,7 millió / {1,5 + 0,3 millió forint}) x 100 = 205%-os megtérülést jelent ebben az esetben.
A ROI és a SEO kapcsolata
A keresőoptimalizálás (SEO) fontos része a tartalomgyártás és a linképítés, amiket érdemes profi szakemberre bízni. Ekkor ugyanis 1-2 éven belül beérik a befektetett munka, ami ezután képes arra, hogy ingyenesen, organikusan tereljen forgalmat a weboldaladra.
A ROI számítása nem veszi figyelembe a megtérülés idejét, csak a megtérülés tényét. Míg a PPC kampányok jellemzően napokon, heteken belül képesek behozni a szükséges vásárlókat a honlapodra, addig a SEO hosszabb időbeli megtérülést mutat.
Összegzés
A ROI tehát egy fontos mérőszám az online marketing területén, ami segít a vállalkozás fejlesztésében és a rendelkezésre álló marketing büdzsé hatékonyabb felhasználásában. Ezzel mérhetőek a kampányok és a különféle marketingcsatornák sikeressége is. Így rendszeresen ellenőrizheted és javíthatod a marketingstratégiád, és arra a tevékenységekre fókuszálhatsz, amelyek valódi eredményeket hoznak.
Nem tudod, hogyan kell mérni a konverziót? A Google Analytics segíthet neked ebben! Azonban érdemes résen lenned, hiszen július 1-től megszűnik a jelenlegi Analytics. Lépj időben az erről szóló cikkünk segítségével!
